NW - Kinesiologie und Kommunikation

 



           Wer sich selbst versteht, kommuniziert besser. 

                                     (F. Schulz v. Thun)




Seminare aus der Praxis für die Praxis:


  • Im Team erfolgreich - wertschätzend, motiviert, patientenorientiert

 

  • Positives Feedback - kollegiales Miteinander

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  • Die Anmeldung - Die Visitenkarte Ihrer Praxis                                                            

                  - Der Umgang mit schwierigen Situationen

                  - Eigene Stressoren erkennen / Umgang mit Patienten 

                  - Kommunikationstheorien: 

                     Der Ton macht die Musik - erfolgreich kommunizieren


  • Telefonzentrale: Das Tor zur erfolgreichen Zusammenarbeit

                  - Herzlich Willkommen: Was kann ich für Sie tun?

                  - Innere Haltung und Einstellung

                  - Grenzen erkennen / Grenzen setzen:

                     Achtsam, wertschätzend, zielführend

                  - Beschwerdemanagement: Umgang mit verbalen Angriffen


Alle Seminare werden individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt, sowohl zeitlich als auch inhaltlich.

Sollten Sie meine Unterstützung benötigen, sprechen Sie mich gerne an.




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